Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Менеджер отделения банка
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Менеджера отделения банка, который будет отвечать за эффективное руководство и развитие деятельности банковского отделения. Ваша основная задача — обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов, выполнение финансовых показателей и развитие команды сотрудников. Менеджер отделения банка играет ключевую роль в достижении стратегических целей банка на локальном уровне, а также в поддержании репутации банка среди клиентов и партнеров.
В обязанности входит организация и контроль работы персонала, обеспечение соблюдения стандартов обслуживания, управление операционными процессами и контроль за выполнением плановых показателей. Вы будете анализировать финансовые результаты отделения, разрабатывать и внедрять мероприятия по увеличению продаж банковских продуктов и услуг, а также участвовать в подборе, обучении и мотивации сотрудников.
Менеджер отделения банка должен обладать отличными коммуникативными и управленческими навыками, уметь быстро принимать решения в нестандартных ситуациях и эффективно взаимодействовать с клиентами и коллегами. Важно уметь работать с большими объемами информации, анализировать данные и предлагать решения, способствующие развитию бизнеса.
Кандидат должен иметь опыт работы в банковской сфере, знание банковских продуктов и услуг, а также понимание принципов финансового анализа и управления рисками. Приветствуется опыт работы на руководящих позициях и наличие профильного образования.
Работа Менеджера отделения банка требует высокой ответственности, стрессоустойчивости и ориентации на результат. Вы будете представлять банк на местном уровне, взаимодействовать с корпоративными и частными клиентами, а также с государственными и контролирующими органами. Мы предлагаем конкурентоспособную заработную плату, возможности для профессионального и карьерного роста, а также обучение и поддержку со стороны головного офиса.
Если вы амбициозны, ориентированы на результат и готовы развиваться вместе с нами, присоединяйтесь к нашей команде!
Обязанности
Text copied to clipboard!- Организация и контроль работы отделения банка
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов
- Выполнение плановых финансовых показателей
- Управление командой сотрудников, подбор и обучение персонала
- Контроль операционных процессов и соблюдение стандартов банка
- Разработка и внедрение мероприятий по увеличению продаж
- Анализ финансовых результатов отделения
- Взаимодействие с корпоративными и частными клиентами
- Работа с жалобами и претензиями клиентов
- Соблюдение требований законодательства и внутренних регламентов
- Ведение отчетности и документации
- Представление банка на местном уровне
Требования
Text copied to clipboard!- Высшее образование (предпочтительно экономическое или финансовое)
- Опыт работы в банковской сфере от 3 лет
- Опыт управления командой от 1 года
- Знание банковских продуктов и услуг
- Навыки финансового анализа и управления рисками
- Отличные коммуникативные и организаторские способности
- Умение работать с большим объемом информации
- Стрессоустойчивость и ответственность
- Ориентация на результат и развитие бизнеса
- Знание законодательства в банковской сфере
- Уверенный пользователь ПК и банковских программ
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Расскажите о вашем опыте управления банковским отделением.
- Какие методы вы используете для мотивации команды?
- Как вы решаете конфликтные ситуации с клиентами?
- Какие банковские продукты вы считаете наиболее перспективными?
- Как вы контролируете выполнение финансовых показателей?
- Опишите ваш опыт работы с корпоративными клиентами.
- Какие меры принимаете для повышения качества обслуживания?
- Как вы обучаете новых сотрудников?
- Какие сложности встречались в вашей работе и как вы их преодолевали?
- Почему вы выбрали работу в банковской сфере?
- Какие ваши сильные стороны как руководителя?
